各科部門紹介　医療相談室

　思いがけない病気やケガをきっかけに、患者さんやご家族は様々な問題や不安が生じてくると思います。外来通院中や入院中で困ったこと、心配なことがありましたら、安心して療養ができるようにＭＳＷ（医療ソーシャルワーカー）までお気軽にご相談ください。
　少しでも患者さんやご家族の悩みを軽減し、療養に専念していただけるように努めます。

ＭＳＷ（医療ソーシャルワーカー）の役割について

当院は430床の急性期病院で、創立理念である「救療済生」の精神に基づいた医療と福祉を提供しています。
その中で、我々ＭＳＷ（医療ソーシャルワーカー）は、日々皆さまからの相談にのらせていただいています。相談内容は多岐に渡り、退院先に関すること、在宅生活に関すること、医療費に関すること等、様々です。いずれの相談も、当事者の方からすればこれまでの人生における一大事であり、私たちはそういった内容に耳を傾けることから支援を開始します。

退院をすすめられたが、自宅での介護に不安がある
ケアマネージャーや地域の方々と連携し、サービスを利用して自宅生活が送れるようお手伝いします。
施設や療養、リハビリ可能な病院について知りたい
リハビリ病院や患者さんの状態にあった施設など、適切な退院先の相談にのります。
今後の生活、経済的な面で不安がある
各種の制度を利用し、医療費負担が軽減できないか相談に乗ります。
医療、福祉の制度について利用できるものがあれば知りたい
生活保護や各種手帳、介護保険などの制度を紹介します。
医療費の支払いが難しい
無料定額診療が利用できる場合があります。
その他、医療、福祉に関する相談　等

住み慣れた地域で、その人らしく生活できるよう院内・院外の多職種の方々と連携を密にし、退院後の生活も視野に入れた援助を心がけています。困ったこと、心配なことがあればお気軽にご相談ください。

済生会生活困窮者支援事業（なでしこプラン）について

　済生会では無料低額診療事業以外に、制度の狭間等で医療・福祉サービスを利用できない人々に対して平成22年度より「済生会生活困窮者支援事業（なでしこプラン）」を法人全体で積極的に展開しています。ホームレス、ＤＶ被害者、障がい者・高齢者、刑余者、在留外国人、母子児童等の生活困窮者全般を対象として、済生会の職員が病院外に出て支援活動を行っております。

当院での具体的な活動

• 辺地等過疎地域の健診・健康相談事業
  　近隣の市町村や地域住民の方々と連携し、過疎地域の住民を対象に健康診断、健康相談を行っています。


• 更生保護施設健診事業
  　県保護会と連携し、更生保護施設にて健康診断を行っています。


• ホームレス巡回相談事業
  　市・警察等と連携し、公園などを夜間巡回してホームレスを対象に生活相談、健康状態の確認を行います。


• 代診医派遣事業
  　へき地医療拠点病院として医師不足の尾鷲市や鳥羽市などへ代診医の派遣を行っています。


• 生活困窮者・地域包括ケアを支える支援事業
  　「無料相談センター・ハート３」を設置し、毎週火・水曜日　9:30～15:30に生活相談、介護相談、お仕事相談を行っています。

相談内容は秘密厳守ですので、お気軽にご利用下さい。尚、相談は無料です。
※業務の都合上、相談室を不在にしていることも多い為、相談を御希望の際には予めご連絡いただけると幸いです。

（相談時間　平日８：３０～１７：００（休診日除く））